隐私说明与个人信息保护政策

一、信息收集范围与类型

在您使用传奇私服圣皇版服务的过程中，我们可能会收集您主动提供的信息以及通过自动化手段收集的信息。具体包括以下类别：

• 账号注册信息：当您注册游戏账号时，需要提供用户名、密码、安全邮箱或手机号码。这些信息是创建账号、保障账号安全的基础，属于必要信息。
• 设备信息：为了保障服务安全与运行稳定，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/OAID）、IP地址、MAC地址、网络类型等信息。这些信息用于识别异常登录行为，防止账号被盗。
• 日志信息：在您使用游戏客户端时，系统会自动记录操作日志，包括登录/登出时间、游戏内行为记录（如击杀、升级、交易）、崩溃日志、错误报告等。该信息用于优化游戏性能、排查技术故障。
• 交易信息：当您使用充值服务时，我们会收集您的订单号、支付金额、支付方式（如微信、支付宝）及交易状态。请注意，我们不会收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感金融信息，这些信息由第三方支付机构直接处理。
• 客服沟通记录：当您通过邮件、在线客服等渠道联系我们时，我们会保存您的沟通记录，以便跟进并解决您的问题。

我们特别提醒，您在使用游戏内聊天、行会、交易等社交功能时，主动公开的信息（如角色名、发言内容）不视为个人隐私信息，其他玩家均可查看。

二、信息使用目的与方式

我们收集您的个人信息，仅用于以下明确且合法的目的，绝不会超出必要范围进行使用：

1. 提供核心服务：用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、实现游戏内交互功能，这是履行服务合同所必需。
2. 安全保障：用于检测、预防、调查恶意攻击、外挂程序、欺诈行为及违反用户协议的行为，保障您和其他玩家的账号与财产安全。
3. 产品优化与研发：基于日志信息进行数据分析，了解玩家行为偏好，用于改进游戏玩法、平衡数值、优化界面设计，提升用户体验。
4. 客户服务：用于响应您的咨询、处理您的投诉与建议，以及在必要时（如版本更新、停服维护）向您发送通知。
5. 法律合规：根据法律法规、司法裁定或政府主管部门的强制性要求，配合进行信息披露。

我们承诺，不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的商业活动。如需将信息用于其他用途，我们将事先征得您的明示同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

为使您获得更轻松的访问体验，我们的官方网站（line.chuanqizhaosf.com.cn）可能会使用Cookie及同类追踪技术（如Web Beacon、像素标签）。这些技术的用途如下：

• 会话维持：帮助您在访问网站期间保持登录状态，避免重复输入账号密码。
• 偏好记忆：记录您选择的语言、界面主题等个性化设置。
• 流量统计：使用统计工具（如百度统计、友盟+）收集匿名化的访问数据（如访问时间、浏览页面、来源渠道），用于分析网站运营状况。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致您无法正常登录或使用部分网站功能。我们不会使用Cookie收集您的任何个人敏感信息。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的个人信息安全，坚决不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下法定或必要情形下，我们可能向特定第三方共享必要的信息：

• 支付服务提供商：当您进行充值时，为了完成支付指令，我们需要将您的订单号、充值金额及必要的账号标识传输给微信支付、支付宝等合作机构。
• 云服务与技术支持方：我们可能将加密后的日志数据存储于阿里云等云服务商的服务器上，以保障数据安全与可用性。这些服务商受保密协议约束，不得将数据用于其他目的。
• 政府监管部门：依据相关法律法规及监管要求，在收到合法、合规的查询请求时，我们可能需要向有关部门提供特定信息。

除上述情况外，我们不会主动向任何第三方提供您的个人信息。若未来因业务发展需要引入新的合作伙伴，我们将重新评估并更新本政策，并依法履行告知义务。

五、您的合法权利与行使方式

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求：

为保障您的账号安全，在处理上述请求前，我们可能需要验证您的身份（如提供注册邮箱、验证码等）。我们将在承诺的时限内完成处理，并全程免收任何费用。

六、信息安全保障措施

我们采取了符合行业标准的安全技术与管理措施，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：

• 数据加密：在信息传输过程中，采用SSL/TLS协议进行加密保护。在信息存储阶段，对敏感字段（如密码、邮箱）进行不可逆的哈希加密处理。
• 访问控制：实行最小权限原则，仅授权必需的工作人员访问您的个人信息，并建立严格的访问审批与审计日志制度。
• 安全监测：部署入侵检测系统与Web应用防火墙，7x24小时监控异常流量与安全事件。
• 应急响应：已制定数据安全事件应急预案。若不幸发生个人信息泄露事件，我们将立即启动应急流程，并在48小时内通过站内信、邮件或公告等方式告知您。

尽管我们已采取上述措施，但请注意，互联网环境并非绝对安全。请您务必妥善保管好您的账号密码，切勿将密码告知他人。若发现账号异常，请第一时间修改密码并联系我们。

七、政策更新通知机制

随着法律法规的完善及业务的发展，我们可能适时修订本隐私说明的条款。对于重大变更，我们将通过以下方式通知您：

• 在官方网站首页或下载页发布显著公告，公示期不少于7日。
• 通过游戏内邮件或登录弹窗向您推送简要通知。
• 若涉及对您权益产生实质性影响的内容，我们将额外征求您的明示同意。

本政策自发布之日起生效。您继续使用我们的服务，即视为您接受修订后的政策。若您不同意修改后的内容，您有权停止使用相关服务。

八、联系我们与投诉渠道

如您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们取得联系